Інформаційна лінія Банку
-
801 505 404
(для стаціонарних телефонів*)
-
+48 89 624 23 09
(для мобільних і стаціонарних телефонів, а також для дзвінків з-за кордону*)
*Вартість дзвінка відповідно до тарифів вашого оператора за актуальним прейскурантом.
За допомогою Інформаційної лінії Банку ви можете:
- блокувати/розблокувати доступ до системи електронного та мобільного банківництва;
- отримати інформацію про залишок та транзакції, здійснені на наявних банківських рахунках;
- отримати інформацію про обслуговування системи електронного та мобільного банківництва;
- блокувати, активувати та заблокувати платіжні картки;
- отримати інформацію про актуальну пропозицію Банку.
Тематика розмов:
- Інтернет-банкінг і мобільний банкінг
- Обслуговування рахунку
- Блокування та обслуговування карток
- Інформація про продукти:
- Пропозиція для фізичних осіб
- Пропозиція для юридичних осіб
* Повернення до попереднього меню
- Страхування
0. Дзвінок до Консультанта
-
УВАГА!
Зв’яжіться з нами, якщо:
- ви отримаєте дзвінок від особи, яка видає себе за працівника банку, але у вас виникнуть сумніви, чи справді це дзвонить працівник Банку
- під час користування електронними каналами доступу ви зіткнетеся з ситуацією, яка видасться вам нетиповою, підозрілою або викличе ваше занепокоєнняНагадуємо, що працівник банку під час телефонної розмови ніколи не попросить вас про:
– надання паролів доступу, кодів PIN/SMS або інших даних, що дають можливість здійснити транзакцію
– установку будь-якого програмного забезпечення з неофіційних джерел на вашому комп’ютері або телефоні.